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Política de Privacidad

A través de la siguiente política de privacidad explicamos cómo gestionamos los datos personales en esta página web.
Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozcas desde el inicio, que la privacidad de tus datos es muy importante para nosotros.

En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Los mayores de trece años podrán utilizar los servicios como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes seguir navegando y utilizando este servicio.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

● Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que requieras.
● Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
● Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios:

● Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
● Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
● Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros

¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en www.tiendasyoyacompro.com proceden de la gestión de pedidos

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en www.tiendasyoyacompro.com estamos tratando datos personales que les concierne, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

● Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
● Solicitar su rectificación o supresión

Cookies
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Política de Reembolso

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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros cinco (5) días después de haber recibido tu compra. Si este tiempo ha transcurrido, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo:

Envíanos un email a afariatienda@gmail.com en el mensaje, explicar la situación y adjuntar fotos o vídeos sobre la falla que presenta el artículo.

Al recibir tu información, atenderemos tu solicitud a la brevedad. Mandaremos un paquete nuevo con la mercancía
Si necesitas la devolución de dinero:
El costo del retorno del producto, será responsabilidad del cliente.

Los costos del primer envío no son reembolsables, por lo que esta cantidad será deducida del monto a reembolsar.

Es importante, no abrir, romper, manipular o utilizar el producto a devolver, siendo que como primera condición para que resulte procedente la reposición del producto o reembolso del importe del mismo, es necesario que el producto a devolver sea restituido a www.tiendasyoyacompro.com en el mismo estado en el que fuera enviado.

Política de Envio

Nuestros métodos de envíos.

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Modalidad COD O CONTRA ENTREGA: Se ofrece el servicio contra entrega, para que el cliente realice el pago de su pedido en la comodidad de su hogar al momento de recibir su paquete.

El costo del envío de su paquete será TOTALMENTE GRATIS para toda Colombia.

Términos del Servicio

Te recomendamos leer detenidamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar las diversas funciones que ofrece nuestro Sitio Web y a su vez, te recomendamos revisarlos periódicamente para mantenerte al tanto de eventuales modificaciones y, o perfeccionamientos a los mismos.

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Estos Términos y Condiciones se entenderán incorporados y se aplicarán a todas las cotizaciones, compras y servicios que se contraten con, a través de las funciones y métodos de comercialización comprendidos en este Sitio Web.

Compra en tienda. - Los clientes o usuarios pueden cotizar productos publicados en el Sitio Web, para ello, deben seguir los pasos que establecerá www.tiendasyoyacompro.com para tales efectos.

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Se entiende que toda información que entregues a www.tiendasyoyacompro.com es de carácter confidencial. Dicha Información será mantenida en reserva por www.tiendasyoyacompro.com, sus asesores y empleados, y estos últimos tendrán acceso a ella sólo en la medida que su participación en la tarea así lo requiera.

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